Ronald Dingerdis - HiQ consultant

Hoe je met 2 vragen jongeren kunt motiveren … omdat werken wel leuk moet blijven!

Voorkom ouder-kind gedrag in het omgaan met elkaar

Wat is ouder-kind gedrag?

Ouder-kind gedrag is simpel gezegd een afhankelijkheid waarbij jij telkens mag zeggen wat de ander moet doen en wanneer de ander het moet doen.

Ik adviseer:STOP ERMEE om volwassenen te bestoken met ouder gedrag.

Bij kinderen is het een prima mechanisme dat ze in staat stelt grenzen te herkennen en de consequenties te ervaren. De hersenen gebruiken het om herinneringen van goed en fout mee te helpen opslaan.

Bij volwassenen zal het alleen maar tegen je werken. Je maakt kinderen van de mensen om je heen, of je gaat jezelf zo gedrag op commentaar van de ander.  

Veel mensen worstelen met de balans. Aan de ene kant wil je controle hebben en aan de andere kant wil je delegeren. En laat je te veel aan anderen over dan doen ze te veel hun eigen ding, dan komt het niet goed of niet op tijd af.

Kijk eens naar dit mechanisme

Iemand zegt iets over een gemaakte fout en de ander reageert direct door het innemen van een verdedigende houding. Er zijn heel veel soortgelijke situaties om je heen. In de winkel, op het werk, bij de klant of thuis bij je kinderen of partner.

Jij: ‘Ik vond de kippensoep van vorige week echt geweldig’.
Partner: ‘Was deze snert dan niet lekker? Ik heb er erg mijn best op gedaan?’.

Vervolgens krijg je de komende tijd geen snert meer voorgeschoteld, hoe kan dat nu?

Of de volgende confrontatie met je kind.

Jij: ‘Daar staan nog schoenen van jou!’.
Kind: ‘Die ruim ik zo op’.

Maar na lang wachten zijn ze nog steeds niet opgeruimd.

Jij: ‘Wanneer ga je je schoenen opruimen?’.
Kind: ‘Dadelijk.’
Jij: ‘Jeetje, wanneer jij je rommel niet opruimt blijf ik het vragen.’

Mokkend staat je kind op, pakt de schoenen en zet ze luidruchtig in de hal op hun plek. Eén schoen komt te hard neer en komt met een knal tegen de verwarming aan.

Jij: ‘Hé, doe even normaal wil je en trek niet zo’n chagrijnig gezicht. Het is heel normaal wanneer je wat van je eigen spullen opruimt. Het is hier geen hotel hoor. Boven is het al net zo. Je kamer is vaak genoeg een rotzooi …’

En ineens merk je dat je boos geworden bent. Je kind is kwaad en er is een vervelende situatie ontstaan. Nadat deze gesust is kunnen sommigen nog uren of soms dagen ‘mokken’ als stil protest tegen de uitbarsting. Anderen gaan ‘slijmen’ en proberen de situatie weer goed te krijgen of te maken.

‘Sorry’ lijkt soms wel het meest gebruikte woord dat alles weer moet herstellen.

Gelijk hebben en gelijk krijgen

Soms weet je dat iets goed is en dat je gelijk hebt. Maar je gelijk krijgen doe je op een andere manier, daarvoor kun je beter een volwassen manier van communicatie gebruiken: van probleem naar oplossing door met name veel te vragen.

Door het stellen van vragen hou je het proces op een volwassen niveau omdat iemand moet nadenken.

Probleem en oplossing samengevat

Ouder gedrag is alles waarbij iemand tegen een ander zegt dat het fout is (gegaan) of eindigt met de opmerking: ‘Zie je wel, ik had het je toch gezegd’. Veelal zit deze boodschap verborgen in een opmerking of vraag.

Voorbeelden van verborgen ouder opmerkingen:

  • ‘Kun je dat niet beter anders doen?’.
  • ‘Ga je met die kleren de straat op?’
  • ‘Jij hebt zeker weer geen zin om iets te drinken te pakken?’
  • ‘Jij weet die winkel waar ze die lekkere bonbons verkopen zeker ook niet meer te vinden?’
  • ‘Ga jij nu eens een keer de kinderen halen?’
  • ‘Jij kunt zeker niet mee omdat je weer moet overwerken?’

Opvallende ouder boodschappen klinken ongeveer zo:

  • ‘Dat moet je niet zo doen want zo komt het niet goed.’
  • ‘Je zou om 11.00 uur thuis zijn.’
  • ‘Heb jij dit zo knullig gedaan?!’
  • ‘Dit is niet wat ik je had gezegd.’
  • ‘Waarom heb je niet opgeruimd?’
  • ‘Had maar geluisterd, ik heb je nog zo gewaarschuwd.’

En wat dacht je, wanneer je trots je werk laat zien en iemand zegt: ‘Heb je daar en daar ook aan gedacht?’
Iemand je dus eerst de fouten laat zien.

Mensen die boos worden vertonen kind gedrag:

  • Gaan schreeuwen, schoppen, gooien met dingen of slaan met de deuren.
  • Zeggen ‘ja’ maar doen ‘nee’.
  • Geven aan dat ze het nooit meer zullen doen.
  • Zeggen dat ze hard door zullen werken maar wanneer je weg bent maken ze dat niet waar.
  • Zeggen: ‘Ik ben ook maar een mens’ òf ‘Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt’.

Ik ben benieuwd naar jouw ervaring en waardeer het zeer als je mij dit wilt laten weten in het commentveld hieronder.

Op jouw geluk!

Ronald Dingerdis

Vorige

Stress verminderen; 9 tips hoe je JA kunt zeggen tegen jezelf en NEE tegen anderen

Volgende

8 tips om met kritische mensen om te gaan

6 Comments

  1. Conny

    Wat een interessante materie. Ik ben erg benieuwd naar het boek en wil het snel lezen.

  2. Ellen Willemsen

    Deze week etentje met het team. We gaan een nieuwe fase in, waarin meer zelfstandigheid en zelfsturing van het team gevraagd zal worden.

    Ter voorbereiding heb ik ‘coachkaarten’ in huis gehaald, om de dames te inspireren en zich bewust te worden van hun motivatie, passie en talenten. Als er onderling meer waardering ontstaat voor ieders talenten, kunnen zij deze ook beter inzetten, wat de continuïteit, cliëntbinding en niet onbelangrijk de omzet ten goede komt. Als leidinggevende kan ik bovenstaande tip goed gebruiken. Probleemoplossing door meer vragen te stellen, lijkt me een goed begin om het team zelfstandiger te maken. Soms vergt de situatie alleen directe en adequate actie, dus voor die momenten hoop ik nog op meer tips&trics om te zorgen dat ik het dan niet meteen zelf ga oplossing.

    Een snufje Thomas Gordon en een snufje Ronald Dingerdis?

  3. Said Billet

    Een ding is zeker een feit als je iemand zijn fout of tekortkoming wil aangeven dan kan je dat inderdaad het beste met een vraag doen. Dan zal er eerst nagedacht moeten worden voordat men antwoord en dat is dan al je winst op dat moment. In plaat van direct te zeggen dat dit of dat fout is … Je moet iemand zelf laten vertellen wat hij ervan vindt.

    Groet Said

  4. Leuk artikel!

    Ik werk veel met WAJONGeren.

    Wat ik merk is dat ze veel meer gemotiveerd zijn als we SAMEN een plan bedenken in plaats van opdrachten geven.
    Het geven van opdrachten werkt niet echt.
    Als een plan een resultaat is van samenwerken, dan wordt het gedragen. Voordeel: ik hoef geen opdrachten te geven. Samen kijken we naar wat de actie heeft opgeleverd. Samen evalueren. Het mooiste zou zijn als ze zelf met de nieuwe te ondernemen acties komen.

  5. Conny Thomas

    Boeiend artikel. Ik lees er graag meer over. Dit gedrag zie je zo vaak opduiken.

  6. Leuk artikel Ronald!
    Graag lees ik er meer over ?

Reacties kunnen niet achtergelaten worden op dit moment.

Mogelijk gemaakt door WordPress & Thema gemaakt door Anders Norén

Wordpress Social Share Plugin powered by Ultimatelysocial
error

Waardevolle informatie? Deel het dan a.u.b. met anderen: